2024年11月6日，海南科技职业大学举行提升突发事件处理与舆情管理能力专题培训讲座。大连理工大学公共管理学院教授、管理学博士，原校党委宣传部常务副部长兼新闻中心主任、新闻发言人周福战主讲。海南科技职业大学教师发展中心主任龙文希教授主持。

周福战教授以“新形势下如何提升突发事件处理与舆情管理能力”为题，指出大学生突发事件涵盖公共卫生、校园安全、自然灾害、信息安全、群体集会、教学管理、学生伤亡、网络舆情、社会安全、外事突发等多个方面，明确了突发事件的多样性与复杂性。随后，他深入剖析了校园突发危机事件的成因，让参会人员对校园突发危机事件有了更全面的认识。

在舆论工作方面，周福战教授强调要做到“五讲”，即讲政治、讲实效、讲大局、讲艺术、讲专业。他指出，舆论工作在突发事件处理中占据重要地位，正确的舆论导向能够稳定局势，避免事件进一步恶化。

针对网络舆论引导，周福战教授详细介绍了八大方式，包括主导法、转移法、抽薪法、切割法、阻燃法、化解法、缓释法、构建法。他通过实际案例分析，阐述了如何根据不同情况灵活运用这些方法，有效引导网络舆论，避免舆情危机的发生。

在突发事件应急处置方面，他提出要保持冷静克制、积极主动沟通、全面收集证据、利用资源帮助、主动澄清事实、暂时回避矛盾、避免正面冲突、保持心理健康、寻求法律帮助以及关注舆情走向等一系列实用的建议。

海南科技职业大学教师发展中心主任龙文希表示，本次讲座内容丰富、实用性强，有助于提升学校相关人员在突发事件处理与舆情管理方面的能力，为营造安全、稳定、和谐的校园环境奠定基础。

本次讲座学工处、各学院学工副院长和辅导员共130人参加培训。

主讲人：周福战

讲座现场